Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Điều 1: Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79khing thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến người chơi, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 79khing thông qua website 79khing.lat và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài. 79khing không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó.

Điều 2: Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 79khing có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi cần xác minh danh tính theo quy trình KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nơi cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền. 79khing không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi tham gia, thời gian trực tuyến, cài đặt tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ và dữ liệu cookie nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua kênh live chat hoặc email khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Điều 3: Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

79khing sử dụng thông tin đã thu thập vào các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Tạo, quản lý và xác thực tài khoản người chơi của bạn trên hệ thống.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác và kịp thời.
• Xác minh tuổi và danh tính nhằm đảm bảo dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách bắt buộc của 79khing.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7 và xử lý các khiếu nại.
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới hoặc thay đổi chính sách (bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào).
• Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện chất lượng nền tảng và trải nghiệm người chơi.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi phát sinh.

Điều 4: Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79khing tôn trọng quyền riêng tư của người chơi và chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị trung gian thanh toán được ủy quyền (như cổng thanh toán VNPay, nhà cung cấp ví điện tử) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật hệ thống, phân tích dữ liệu ẩn danh) được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 79khing và bị ràng buộc không được sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Cơ quan pháp luật: 79khing có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ, có căn cứ pháp lý từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra hoặc ngăn chặn hành vi gian lận, lừa đảo hoặc các hoạt động bất hợp pháp gây hại cho hệ thống và người chơi khác.

Ngoài các trường hợp trên, 79khing tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại hay tiếp thị.

Điều 5: Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

79khing sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn (ví dụ: trò chơi yêu thích, giao diện đã cài đặt) để cá nhân hóa nội dung hiển thị trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên nền tảng 79khing.

Điều 6: Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

79khing lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 79khing sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các thông tin cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu trong vòng 05 (năm) năm kể từ ngày phát sinh giao dịch, phù hợp với các quy định về kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu log kỹ thuật (địa chỉ IP, thời gian truy cập) được lưu tối đa 12 tháng.

Điều 7: Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 79khing cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối tiếp thị: Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ 79khing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chính.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 79khing tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79khing qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 8: Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Người Chơi

Mặc dù 79khing áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật cần thiết để bảo vệ tài khoản của bạn, an toàn thông tin cũng đòi hỏi sự hợp tác từ phía người chơi:

• Không chia sẻ mật khẩu tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 79khing (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), dài tối thiểu 8 ký tự và không trùng với mật khẩu bạn đang dùng trên các dịch vụ khác.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị không thuộc sở hữu cá nhân.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Không nhấp vào các liên kết lạ tự xưng là 79khing nhưng không phải từ domain chính thức 79khing.lat.

Điều 9: Trẻ Em Và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

79khing nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký tài khoản và tham gia dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi. Nền tảng 79khing được thiết kế và vận hành hoàn toàn dành cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên.

79khing không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn cho rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã tạo tài khoản trên nền tảng này, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

Điều 10: Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79khing có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 79khing sẽ thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 79khing sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật này.

Điều 11: Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến cách 79khing xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên website 79khing.lat
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Phục vụ toàn quốc từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành trên cả nước. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân của bạn.